30.08.2021
Oʻzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi 1091 ishonch telefoni orqali Samarqand viloyati Bulungʻur tumanida yashovchi fuqaro X.Quchqorov tomonidan murojaat kelib tushdi.
Unda qayd etilishicha istexʼmolchi, mashinasini taʼmirlatish maqsadida Samarqand shaxrida faoliyat olib boradigan Fazliddin ismli ustaga boradi. Usta mashinani galovkasini almashtirish kerakligi yangisi esa oʻrnatib berish bilan 4.130.000 soʻm boʻlishini aytadi. Fuqaro rozi boʻlganidan soʻng mashina taʼmirlanadi va unga 6 oy kafolat (garantiya) beradi. Afsuski, oradan bir oy vaqt ham oʻtmasdan mashinada yana galovka bilan bogʻliq nosozlik yuzaga keladi. Fuqaro mazkur holat yuzasidan ustabilan bogʻlanib, mashinani qaytadan taʼmirlab berishini soʻrab murojaat qilgan boʻlsada, hech qanday oʻzgarish boʻlmaganini aytib oʻtgan.
Murojaat Federatsiyaning Bulungʻur tuman jamiyati xodimlari tomonidan oʻrganilishi natijasida, isteʼmolchining mashinasi 6 oy kafolati qaytadan taʼmirlab berilishiga erishildi.
