Выберите язык
Chortoq tumanida iste’molchidan kelib tushgan murojaat asosida o‘rganish ishlari olib borildi.
Aniqlanishicha, fuqaro “Fannon” tilla buyumlari savdo do‘konidan 12 000 000 so‘mlik tilla uzuk xarid qilib, dastlab 9 000 000 so‘m to‘lov qilgan va qolgan 3 000 000 so‘mni keyinchalik to‘lashga kelishilgan.
Biroq, yakuniy to‘lovni amalga oshirish vaqtida sotuvchi tomonidan qo‘shimcha 6 000 000 so‘m talab qilingan.
O‘rganish jarayonida ushbu qo‘shimcha talab asossiz ekani aniqlanib, masala iste’molchi foydasiga hal etildi hamda ortiqcha foiz undirilishiga yo‘l qo‘yilmadi.
Namangan davlat texnika universitetida professor-o‘qituvchilar ishtirokida iste’molchilar huquqlarini bilishga bag‘ishlangan targ‘ibot-seminar tashkil etildi.
Tadbir O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Namangan viloyati hududiy birlashmasi, Davlatobod tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati hamda Namangan shahar ijro etuvchi apparati hamkorligida o‘tkazildi. Seminar davomida ishtirokchilarga iste’molchilarning qonuniy huquqlari, ularni himoya qilish tartibi va amaldagi qonunchilik yuzasidan tushunchalar berildi.
Shuningdek, “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonun mazmun-mohiyati yoritilib, murojaat qilish tartibi hamda Federatsiyaning 1091 ishonch telefoni haqida keng targ‘ibot olib borildi.
Seminar savol-javoblar asosida ochiq muloqot tarzida o‘tkazilib, ishtirokchilarni qiziqtirgan savollarga javoblar berildi. Ayrim professor-o‘qituvchilar tomonidan joyida murojaatlar qoldirilib, ko‘rib chiqish uchun qabul qilindi.
Namangan shahar Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga kelib tushgan murojaatda fuqaroning telefon raqamiga chiqindi xizmatini ko‘rsatuvchi korxona tomonidan qarzdorlik mavjudligi haqida telegram orqali xabarnoma kelgani, ushbu qarzdorlikning qayerdan kelib chiqqanini aniqlashda amaliy yordam so‘rab murojaat qilgani bildirildi.
Murojaat jamiyat xodimlari tomonidan joyiga chiqib o‘rganildi.
O‘rganish davomida murojaatchining telefon raqami boshqa hududda yashovchi fuqaroga tegishli abonent raqamiga xato biriktirilgani aniqlanib, mazkur abonent raqami murojaatchiga tegishli emasligi ma’lum bo‘ldi.
Masala joyida hal etilib, telefon raqamiga bog‘langan noto‘g‘ri abonent ma’lumotlari tizimdan chiqarildi hamda murojaatchiga tegishli bo‘lmagan qarzdorlik bekor qilindi.
