Iste’molchilarning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, ularning murojaatlarini o‘z vaqtida o‘rganish hamda yuzaga kelgan muammolarga amaliy yechim topish borasida Angor tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan tegishli ishlar amalga oshirilmoqda.
Ana shunday murojaatlardan biri Surxondaryo viloyati Termiz tumani “Nurli Diyor” MFY, Yangi Diyor ko‘chasida yashovchi fuqaro Beknazarov Adxam tomonidan yo‘llangan.
Fuqaro murojaatida Angor tumanidagi Tijorat bozori hududida joylashgan savdo do‘konlaridan biridan oziq-ovqat mahsuloti xarid qilgani hamda xarid qilingan mahsulot bilan bog‘liq muammo yuzaga kelganini bildirgan.
Murojaat Angor tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan o‘rganildi. O‘rganish jarayonida fuqaroning murojaatida ko‘tarilgan masala tegishli tartibda ko‘rib chiqilib, savdo do‘koni sotuvchisi bilan tushuntirish ishlari olib borildi.
Natijada xarid uchun sarflangan 200 000 so‘m mablag‘ iste’molchining plastik kartasiga qaytarib berildi. Shu tariqa, fuqaroning murojaati amaliy jihatdan ijobiy hal etildi.
Hujjatdagi qo‘lda yozilgan qaydga ko‘ra, murojaat muallifining telefon raqamiga javob xati yuborilgani ham qayd etilgan.
Mazkur holat iste’molchilarning murojaatlarini o‘z vaqtida o‘rganish, savdo subyektlari bilan hamkorlikda muammolarni bartaraf etish va xaridorlarning qonuniy manfaatlarini ta’minlash muhimligini ko‘rsatadi.
Iste’molchi huquqi — qonun himoyasida! Har bir fuqaro xarid qilingan mahsulot yoki ko‘rsatilgan xizmat bilan bog‘liq muammo yuzaga kelgan taqdirda, o‘z huquqlarini himoya qilish uchun tegishli tartibda murojaat qilish huquqiga ega.
