Do‘konda peshtaxtadagi narx kassadagi narxdan farq qilsa, nima qilish kerak?

Do‘konda peshtaxtadagi narx kassadagi narxdan farq qilsa, nima qilish kerak?

Do‘konga kirib, peshtaxtadan ma’qul mahsulotni tanlaysiz. Narxi ham mosdek ko‘rinadi. Ammo kassaga borganingizda mahsulot narxi boshqacha chiqadi. Bunday vaziyatda xaridor nima qilishi kerak?

Amaldagi iste’molchilar huquqlariga ko‘ra, xaridor tovar va uning narxi haqida to‘liq, ishonchli hamda o‘z vaqtida ma’lumot olish huquqiga ega.

Peshtaxtadagi narx muhimmi?

Ha. Tovar yonida yoki peshtaxtada ko‘rsatilgan narx xaridor uchun muhim axborot hisoblanadi. Kassada boshqa narx chiqishi iste’molchining e’tiroz bildirishiga asos bo‘lishi mumkin.

Masalan, peshtaxtada mahsulot 25 ming so‘m deb ko‘rsatilgan, kassada esa 30 ming so‘m chiqdi. Xaridor sotuvchidan narxlar o‘rtasidagi tafovutni tushuntirishni va muammoni hal qilishni talab qilishi mumkin.

Xaridor nima qilishi kerak?

Avvalo, peshtaxtadagi narxni tasdiqlovchi dalilni saqlab qolish muhim. Imkon bo‘lsa, narx ko‘rsatilgan joyni telefon orqali suratga yoki videoga olib qo‘yish mumkin.

Shundan so‘ng sotuvchiga murojaat qilib, mahsulot narxi nima sababdan kassada boshqacha chiqayotganini so‘rash kerak.

Agar muammo hal etilmasa, xaridor do‘kon ma’muriyatiga yozma yoki elektron tarzda murojaat qilishi, zarur hollarda esa iste’molchilar huquqlarini himoya qiluvchi vakolatli tashkilotlarga shikoyat qilishi mumkin.

“Aksiya tugagan”, degan vajchi?

Ba’zan do‘konlarda aksiya yoki chegirma muddati tugagan bo‘lishi mumkin. Biroq bunday holatda ham xaridorni chalg‘itmaslik va narxlar haqidagi ma’lumotni aniq ko‘rsatish muhim.

Agar peshtaxtada eski narx turib, kassada yangi narx qo‘llanayotgan bo‘lsa, do‘kon xodimidan vaziyatni tushuntirishni talab qilish mumkin.

Eng muhimi — dalil

Bunday vaziyatlarda chek, peshtaxtadagi narxning fotosurati, aksiya haqidagi e’lon yoki boshqa tasdiqlovchi ma’lumotlarni saqlab qolish foydali.

Chunki iste’molchi o‘z huquqini himoya qilish uchun avvalo talabini asoslovchi dalillarga ega bo‘lishi kerak.

Xulosa: peshtaxtadagi va kassadagi narx bir-biridan farq qilsa, xaridor indamay ortiqcha pul to‘lashga majbur emas. Narxdagi tafovut sababini aniqlash, o‘z talabini bildirish va zarur bo‘lsa, qonuniy tartibda murojaat qilish huquqiga ega.