Denov tadbirkorlik va pedagogika institutida iste’molchilar huquqlarini himoya qilish masalalariga bag‘ishlangan seminar bo‘lib o‘tdi
Ta’lim xizmatlari sifatini oshirish, ta’lim oluvchilarning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, shuningdek, ta’lim tizimida ochiqlik va shaffoflikni ta’minlash bugungi kunning dolzarb vazifalaridan biridir. Shu maqsadda Denov tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati vakillari hamda Denov tadbirkorlik va pedagogika instituti professor-o‘qituvchilari va xodimlari ishtirokida seminar tashkil etildi.
Mazkur tadbir iste’molchilar huquqlarini himoya qilish sohasida ta’lim muassasalari bilan hamkorlikni rivojlantirish, jamoatchilik nazoratining ahamiyatini keng targ‘ib etish hamda ta’lim xizmatlaridan foydalanuvchilarning huquqiy savodxonligini oshirishga qaratilgani bilan ahamiyatlidir.
Seminar davomida iste’molchilar huquqlarini himoya qilishning huquqiy asoslari, ta’lim xizmatlarini ko‘rsatishda qonuniylik va shaffoflik tamoyillariga rioya etish, shuningdek, talabalar hamda ularning ota-onalari manfaatlarini ta’minlash masalalariga alohida e’tibor qaratildi.
Ta’kidlanganidek, ta’lim xizmatlari ham iste’molchilar huquqlarini himoya qilish bilan bog‘liq muhim yo‘nalishlardan biri hisoblanadi. Talabalar va ularning ota-onalari ta’lim xizmatlaridan foydalanuvchilar sifatida tegishli huquqlarga ega bo‘lib, ular xizmatlar shartlari, to‘lov tartibi, ta’lim jarayoniga oid muhim ma’lumotlar va shartnomaviy majburiyatlar haqida to‘liq hamda ishonchli axborot olish imkoniyatiga ega bo‘lishlari lozim.
Shu nuqtayi nazardan, ta’lim muassasalarida huquqiy tushuntirish ishlarini kuchaytirish, mavjud muammolarni o‘z vaqtida aniqlash va ularning qonuniy yechimini topish, ta’lim oluvchilar bilan samarali muloqotni yo‘lga qo‘yish muhim ahamiyat kasb etadi.
Seminarda O‘zbekiston Respublikasi Oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi hamda O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi o‘rtasidagi hamkorlik, xususan, ta’lim xizmatlari sifatini oshirish va jamoatchilik nazoratini rivojlantirishga qaratilgan Memorandumning ahamiyati haqida ham so‘z yuritildi.
Bunday hamkorlik tashabbuslari ta’lim muassasalari faoliyatida ochiqlikni kuchaytirish, ta’lim xizmatlaridan foydalanuvchilarning fikr va takliflarini o‘rganish, ularning murojaatlarini ko‘rib chiqish hamda mavjud kamchiliklarni bartaraf etishda o‘zaro hamjihatlikni mustahkamlashga xizmat qiladi.
Jamoatchilik nazoratining samarali tashkil etilishi ta’lim muassasasi, talabalar, ota-onalar va tegishli jamoat tashkilotlari o‘rtasidagi muloqotni rivojlantiradi. Eng muhimi, bu jarayon ta’lim xizmatlari sifatini yaxshilashga qaratilgan takliflarni ishlab chiqish va ularni amaliyotga tatbiq etish uchun imkoniyat yaratadi.
Tadbirda “O‘zbekiston — 2030” strategiyasida belgilangan maqsadlar, xususan, ta’lim sifatini oshirish, inson manfaatlarini ta’minlash, zamonaviy bilim va ko‘nikmalarga ega avlodni tarbiyalash hamda jamiyatda huquqiy madaniyatni yuksaltirish masalalari bilan bog‘liq vazifalar yuzasidan ham fikr almashildi.
Ta’lim tizimida sifat va samaradorlikni ta’minlash faqat ta’lim muassasasining ichki faoliyati bilan cheklanib qolmaydi. Bu jarayonda talabalar, ota-onalar, professor-o‘qituvchilar, jamoat tashkilotlari va boshqa manfaatdor tomonlarning hamkorligi ham muhim o‘rin tutadi.
Shu bois ta’lim xizmatlari yuzasidan kelib chiqadigan murojaatlarni o‘rganish, iste’molchilarga o‘z huquqlarini tushuntirish, huquqbuzarliklarning oldini olish va muammolarni qonuniy tartibda hal etishga ko‘maklashish dolzarb vazifalardan hisoblanadi.
Seminar davomida ishtirokchilar o‘zlarini qiziqtirgan masalalar yuzasidan fikr almashish, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish borasidagi mavjud muammolarni muhokama qilish hamda kelgusida hamkorlikni yanada rivojlantirishga doir takliflarni bildirish imkoniga ega bo‘ldilar.
Bunday uchrashuvlar ta’lim sohasi vakillarining iste’molchilar huquqlariga oid bilimlarini mustahkamlash, huquqiy tushuntirish ishlarini kengaytirish va ta’lim xizmatlaridan foydalanuvchilarning manfaatlarini ta’minlashga xizmat qiladi.
Denov tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati va ta’lim muassasasi vakillari ishtirokidagi ushbu seminar ham davlat tashkilotlari, ta’lim muassasalari va fuqarolik jamiyati institutlari o‘rtasidagi hamkorlikning ahamiyatini namoyon etdi.
Kelgusida ham bu kabi ma’rifiy tadbirlarni davom ettirish, aholining huquqiy savodxonligini oshirish, ta’lim xizmatlari sifatiga doir masalalarda jamoatchilik ishtirokini kengaytirish hamda iste’molchilarning qonuniy manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ishlarni izchil olib borish muhimdir.
Zero, sifatli ta’lim, ochiqlik va qonuniy manfaatlar himoyasi o‘zaro chambarchas bog‘liq tushunchalardir. Ta’lim muassasalari va jamoatchilik o‘rtasidagi samarali hamkorlik esa ushbu maqsadlarga erishishning muhim omillaridan biridir.
