Angor tumanida fuqaroning xarid qilingan mahsulot bo‘yicha murojaati ijobiy hal etildi
Iste’molchilarning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, ularning murojaatlarini o‘z vaqtida o‘rganish hamda yuzaga kelgan muammolarga amaliy yechim topish borasida Angor tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan tegishli ishlar amalga oshirilmoqda.
Ana shunday murojaatlardan biri Termiz tumani “Nurli Diyor” MFY, Yangi Diyor ko‘chasida yashovchi fuqaro Beknazarov Adxam tomonidan yo‘llangan.
Fuqaro murojaatida Angor tuman Tijorat bozori hududidagi savdo do‘konidan 200 000 so‘mga oyquloq atiri xarid qilgani, mahsulotni uyiga olib kelib ko‘rgach, undan atir o‘rniga boshqa hid kelishini sezgani sababli xarid qilingan mahsulotni qaytarib, to‘langan mablag‘ni olishni istaganini bildirgan.
Murojaat Angor tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati xodimlari tomonidan o‘rganilib, savdo do‘koni sotuvchisi bilan masala yuzasidan tegishli tushuntirish ishlari olib borildi.
O‘rganish natijasida fuqaroning talabi qanoatlantirilib, xarid uchun sarflangan 200 000 so‘m pul mablag‘i uning plastik kartasiga sotuvchi tomonidan qaytarib berildi.
Shu tariqa, fuqaroning murojaati ijobiy hal etilib, iste’molchining qonuniy manfaati ta’minlandi. Hujjatning pastki qismidagi qaydga ko‘ra, murojaat muallifining telefon raqamiga javob xati yuborilgani ham tasdiqlangan.
Mazkur holat xaridorlarning murojaatlarini o‘z vaqtida o‘rganish, savdo subyektlari bilan hamkorlikda muammolarni bartaraf etish hamda iste’molchilarning qonuniy manfaatlarini ta’minlash muhimligini ko‘rsatadi.
Iste’molchi huquqi — qonun himoyasida! Har bir iste’molchi xarid qilgan mahsulotida muammo aniqlangan taqdirda, o‘z huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun tegishli tartibda murojaat qilish huquqiga ega.
