Talaba ham iste’molchi: texnikumda monitoring davomida nimalarga e’tibor qaratiladi?

Bekobodda «Toshkent viloyati innovatsion-tibbiyot texnikumi» MChJ talabalari bilan uchrashuv o’tdi. Jamiyat vakillari muassasadagi sharoitlarni o’rgandi, o’quv jarayonini kuzatdi.
Iste’molchi deganda ko’pchilik do’kon peshtaxtasi oldidagi xaridorni tasavvur qiladi. Holbuki ta’lim olayotgan talaba ham xizmat oluvchi, ya’ni iste’molchi hisoblanadi. U pulini o’zi to’laydimi yoki davlat hisobidan o’qiydimi, sifatli ta’lim, to’g’ri ma’lumot va xavfsiz sharoitga bo’lgan huquqi o’zgarmaydi. Toshkent viloyati Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari hududiy birlashmasi texnikumlarda monitoring o’tkazayotgani ham shu sababli.
Federatsiya va hududiy birlashma buyrug’iga asosan, Bekobod shahar jamiyati vakillari Bekobod shahridagi «Toshkent viloyati innovatsion-tibbiyot texnikumi» MChJga tashrif buyurdi. Texnikum 2023-yilda davlat ro’yxatidan o’tgan, uning faoliyat manzili Bekobod shahri, Mukumiy MFY, Buyuk Ipak Yo’li ko’chasi, 313-uy. Jamiyat vakillari avvalo muassasaning faoliyati va unga oid hujjatlar bilan tanishdi, so’ng o’quv xonalariga o’tdi.
Monitoring davomida eng avval talabaga yetkazilayotgan ma’lumotning ochiqligi o’rganiladi. O’qish shartlari, o’quv dasturi, to’lov tartibi va shartnoma talabalarga qanchalik tushunarli bayon qilingani iste’molchi huquqlarining asosini tashkil etadi. Shuningdek, e’lon va va’dalar amaldagi holatga qanchalik mos kelishi kuzatiladi.
Keyingi e’tibor o’quv jarayonining o’ziga qaratiladi. Dars qanday o’tayotgani, amaliy mashg’ulotlarga qancha o’rin berilgani, talabalar savol berishga va fikr bildirishga erkinmi, bularning hammasi ta’lim sifatini ko’rsatadi. Tibbiyot texnikumi uchun bu ayniqsa muhim. Bekobodda anatomiya xonasida o’qituvchilar talabalarga inson tanasi va ichki a’zolari modeli, o’pka modeli hamda chaqaloq manekeni yordamida dars o’tayotgani kuzatildi. Bo’lajak hamshira yoki shifokor yordamchisi a’zoning joylashuvini kitobdagi rasmdan emas, model ustida ko’rib o’rgansa, bilim mustahkamroq bo’ladi.
Binoning holati ham e’tibordan chetda qolmaydi. Darsxonalarning yorug’ligi, tozaligi, shamollatilishi, jihozlarning joylashuvi va xavfsizlik talablariga mosligi o’rganiladi, chunki talaba kunning katta qismini aynan shu xonalarda o’tkazadi. Moddiy-texnik baza, ya’ni o’quv qurollari va jihozlar yetarli bo’lsa, har bir talaba amaliy ish bajarish imkoniyatiga ega bo’ladi, bu esa to’g’ridan-to’g’ri ta’lim sifatiga ta’sir qiladi.
Shuningdek, talaba biror muammoga duch kelsa, kimga murojaat qilishi mumkinligi, taklif va shikoyatlar qanday ko’rib chiqilishi ham monitoring doirasida e’tiborga olinadi. Ammo jamiyat vakillari uchun eng qimmatli manba hujjat emas, talabaning o’zi. Shu sababli kuzatuvdan so’ng talabalar bilan alohida uchrashuv tashkil etildi.
Uchrashuvda jamiyat vakili iste’molchi huquqlari, ularni himoya qilish yo’llari va jamiyat faoliyati haqida batafsil gapirib berdi. Iste’molchining xavfsizlik, to’liq axborot olish, tanlash, sifatli xizmat olish va huquqi buzilganda himoyalanish kabi asosiy huquqlari talabalarga tushunarli misollar bilan tushuntirildi. Talabalar savol berdi, o’z fikrlarini bildirdi, jamiyat faoliyatiga qiziqish bildirgan ko’plab ishtirokchilar a’zolikka jalb qilindi.
Bu uchrashuv tibbiyot yo’nalishidagi yoshlar uchun alohida ahamiyatga ega. Bugungi talaba bir necha yildan so’ng bemor bilan ishlaydi, bemor esa tibbiy xizmatning iste’molchisi. O’z huquqini biladigan talaba boshqalarning huquqini ham ko’proq hurmat qiladi, shuning uchun huquqiy bilim kelajakda tibbiy xizmat sifatiga ham ta’sir qiladi.
Hududiy birlashma bunday monitoring va ma’rifiy uchrashuvlarni viloyatdagi boshqa texnikum hamda ta’lim muassasalarida ham davom ettirishni rejalashtirmoqda. Maqsad aniq: yoshlar o’z huquqini bilsin, ta’lim muassasalari esa xizmat sifatini yaxshilashga intilsin.
Iste’molchi huquqini bilgan — himoyalangan!
📍 Toshkent viloyati Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari hududiy birlashmasi