Yangiyo’l tumani 2-son texnikumida monitoring: davlat ramzlaridan yong’inga qarshi vositalargacha o’rganildi

Toshkent viloyati Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari hududiy birlashmasi tuman jamiyati mutaxassislari Yangiyo’l tumani 2-son texnikumida monitoring o’tkazdi. Muassasaning faoliyati, binodagi sharoitlar va xavfsizlik jihatlari o’rganildi, talabalar bilan iste’molchi huquqlari bo’yicha uchrashuv tashkil etildi.
Talaba ta’lim xizmatining oluvchisi, ya’ni iste’molchi ekanini ko’pchilik o’ylab ham ko’rmaydi. Holbuki sifatli ta’lim, to’g’ri va ochiq ma’lumot hamda xavfsiz muhit har bir talabaning huquqi. Shu huquqlar amalda qanday ta’minlanayotganini yaqindan ko’rish uchun hududiy birlashma viloyatdagi texnikumlarda monitoring o’tkazmoqda. Navbat Yangiyo’l tumani 2-son texnikumiga yetdi.
Federatsiya va hududiy birlashma buyrug’iga asosan tashrif buyurgan jamiyat vakillari uchrashuvni muassasa kirish qismidan boshladi. Texnikum rahbariyati bilan birga ular muassasa faoliyatiga oid hujjatlar bilan tanishdi, hujjatlarni birgalikda ko’rib chiqdi. Talaba o’qiyotgan joyning qonuniy asosda faoliyat yuritishi va bu haqdagi ma’lumotlarning ochiq bo’lishi iste’molchi ishonchining birinchi sharti hisoblanadi.
So’ng jamiyat vakillari bino ichiga o’tdi. Birinchi qavat yo’lagidagi stendlar alohida e’tiborni tortdi. Devorga O’zbekiston Respublikasining Davlat bayrog’i, Davlat gerbi va Davlat madhiyasi matni joylashtirilgan bo’lib, ular chiroyli bezatilgan holda talabalar ko’zi oldida turibdi. Yo’lak toza, devor bo’ylab idishlarda yashil o’simliklar qator qilib terilgan. Bunday jihatlar talabaning kundalik muhitini shakllantiradi: toza, ozoda va tartibli joyda o’qish ham o’rganish kayfiyatiga ta’sir qiladi.
Monitoringning muhim qismi xavfsizlikka bag’ishlandi. Jamiyat vakillari bino hovlisida joylashgan yong’inga qarshi shitni ko’zdan kechirdi. Unda o’t o’chirgich, chelak va boshqa dastlabki o’chirish vositalari saqlanishi kuzatildi. Talaba kunning katta qismini shu binoda o’tkazar ekan, favqulodda holatda foydalaniladigan vositalarning mavjudligi va ularning ko’rinadigan, qulay joyda turishi iste’molchining xavfsizlik huquqi bilan bevosita bog’liq. Binoning tashqi qismi, kirish joylari va atrofdagi holat ham e’tibordan chetda qolmadi.
Xavfsizlik, ma’lumot ochiqligi va qulay sharoit bilan birga, monitoringda boshqa jihatlar ham o’rganiladi. Talabaga o’qish shartlari, o’quv dasturi va dars jadvali tushunarli yetkazilganmi, darslar qanday o’tayotgani, talabalar savol berish va fikr bildirishga erkinmi, muammo yuzaga kelsa, kimga murojaat qilish mumkinligi aniqmi, bularning hammasi ta’lim sifatini ko’rsatadigan belgilardir. Moddiy-texnik baza, ya’ni o’quv xonalari va jihozlarning holati ham shunday ko’rsatkichlardan biri.
Jamiyat vakillari uchun hujjat va binodan ham qimmatliroq manba bor: talabaning o’zi. Shu sababli kuzatuvdan so’ng talabalar bilan alohida uchrashuv o’tkazildi. Unda iste’molchi huquqlari, ularni himoya qilish yo’llari va jamiyat faoliyati haqida batafsil gapirildi. Iste’molchining xavfsizlik, to’liq axborot olish, tanlash, sifatli xizmat olish hamda huquqi buzilganda himoyalanish huquqlari hayotiy misollar bilan tushuntirildi. Talabalar savol berdi, fikr bildirdi. Ko’plab ishtirokchilar jamiyat faoliyatiga qiziqish bildirib, a’zolikka jalb qilindi.
Yoshlar bilan bunday ochiq suhbatlar bejiz o’tkazilmaydi. Bugungi talabalar bir necha yildan so’ng mustaqil hayotga, mehnat bozoriga kirib boradi. Ular xaridor, xizmat oluvchi va xodim sifatida har kuni iste’molchi munosabatlariga duch keladi. Huquqini yoshligidan biladigan inson noto’g’ri ma’lumot yoki sifatsiz xizmatga duch kelganda to’g’ri qaror qabul qila oladi. Texnikum bitiruvchilari esa tez orada o’z kasbi orqali boshqalarga xizmat ko’rsatadi, shuning uchun ularning huquqiy madaniyati jamiyatga ham ta’sir qiladi.Hududiy birlashma bunday monitoring va ma’rifiy uchrashuvlarni viloyatdagi boshqa texnikum hamda ta’lim muassasalarida ham davom ettirishni rejalashtirmoqda. Maqsad aniq: yoshlar o’z huquqini bilsin, ta’lim muassasalari esa talabaga yanada sifatli va xavfsiz xizmat ko’rsatishga intilsin.
Agar siz ham iste’molchi huquqlarini himoya qilishga hissa qo’shmoqchi bo’lsangiz, jamiyatimizga a’zo bo’lishingiz mumkin. Huquqingiz buzilgan bo’lsa, murojaat qilishdan tortinmang.
Iste’molchi huquqini bilgan — himoyalangan!
📍 Toshkent viloyati Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari hududiy birlashmasi